Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại 46win

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 46win, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
46win Điều khoản và điều kiện tại 46win
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một chính sách cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của 46win sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang để trao đổi với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 46win. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 46win để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và chính sách thanh toán.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

46win áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đến 46win đều được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập và giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ. Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định áp dụng.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý theo quy trình xác minh danh tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại 46win. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

46win có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị tạm ngưng mà không cần báo trước.

Có. Dữ liệu ví điện tử chỉ được dùng để xác minh giao dịch và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán theo điều khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng tại khu vực không được phép là trách nhiệm của người dùng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram để được giải thích. Nếu không đồng ý với điều khoản, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.