Tham khảo

Khám phá các điều khoản pháp lý tại 46win

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản áp dụng khi bạn truy cập 46win.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnLiên hệ pháp lý
46win Khám phá các điều khoản pháp lý tại 46win
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ chúng tôi về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ trang chủ 46win để được hỗ trợ nhanh về điều khoản, tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu pháp lý chi tiết qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 46win để trao đổi nhanh về chính sách tài khoản và các vấn đề liên quan đến ví điện tử.

BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Xem cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai yếu tố chúng tôi xây dựng từ đầu. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa theo chuẩn SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết, giúp ngăn chặn truy cập trái phép.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo thời hạn quy định pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Những điều bạn muốn biết về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và quy định tài khoản tại 46win.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các vùng mà hoạt động này được pháp luật địa phương cho phép.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Yêu cầu được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Có. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL và không lưu dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba.

Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Bạn có thể xem lại lịch sử thay đổi bất kỳ lúc nào trên trang này.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để khóa tài khoản tạm thời. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh OTP và khôi phục quyền truy cập an toàn.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu theo thời hạn quy định pháp lý hiện hành. Sau khi hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.